Gode råd

Gode råd

Erfaringen siger, at de største problemer ifm. med kortbetalinger på internettet er de såkaldte abonnementer, som kunder uforvarende kommer til at starte. På grund af dårlig eller manglende information på websites kommer kunder også nogle gange til at opgive betalingsinformation/kortnummer på sider, hvor de slet ikke ønsker at handle. For at undgå disse situationer, har vi samlet disse gode råd.


Pas på kortnummeret
Opgiv aldrig dit kortnummer, medmindre du er i en decideret købssituation ? altså at du ønsker at betale for noget.

Hvis du på internettet bliver bedt om at taste et kreditkortnummer for at komme videre til en anden side eller som en del af "medlemsoplysninger", skal du aldrig gøre det.

Læs betingelserne
Hvis du ønsker at købe noget, bør du - før du opgiver dit kortnummer - læse købsbetingelserne grundigt igennem. Specielt skal du hæfte dig ved mulighederne for at ophæve købet. Samtidig skal du sikre dig, at du ikke med dette ene køb kommer til at starte et abonnement eller tegne dig for flere betalinger, hvis dette ikke er hensigten.

Gem dokumentationen
Når du har bestilt en vare, bør du gemme dokumentationen fra købet ? enten som et print eller ved at lave en elektronisk kopi af skærmbilledet. Husk også at gemme webadressen til forretningen og siden, hvor du eventuelt kan afbestille købet/abonnementet igen.

Danske internetforretninger er forpligtet til at kvittere for købet for eksempel via en e-mail. Denne kvittering skal du også gemme.

Kontroller kontoudtoget
Kontroller altid kontoudtoget med det samme, når du modtager det. Hvis der er posteringer, som du ikke kender til, skal du hurtigst muligt kontakte dit pengeinstitut.

Beskyt dine data
Nogle udenlandske internetforretninger bruger end ikke SSL kryptering til at beskytte betalingsinformationerne. Hvis du kun ønsker at handle med forreninger, der som minimum beskytter dine data med SSL kryptering, skal du før du indtaster dit kortnummer sikre dig, at forbindelsen mellem din computer og forretningens computer er sikker. Du kan her se, hvordan dette ser ud i de to mest anvendte internet browsere: Microsoft internet Explorer og Netscape Navigator.

God fysisk pc-sikkerhed anbefales altid.

Få flere forbrugervenlige råd på:

 www.forbrugersikkerhed.dk
 www.forbrugerombudsmanden.dk.

Kilde: www.betaling.dk